Puget Systems، تولیدکننده‌ی معتبر کامپیوترهای با کارایی بالا، آمارهایی را انتشار کرده که نشان خواهند داد نرخ خرابی پردازنده‌های نسل ۱۳ و ۱۴ اینتل مقداری بیشتر از دو درصد است، در حالی که پی‌سی‌های تجهیزبه پردازنده AMD سری رایزن ۵۰۰۰ و ۷۰۰۰ نرخ خرابی زیاد تر از چهار درصد دارند.

این اطلاعات با آنچه ما انتظار داشتیم مطابقت ندارد، به‌اختصاصی در شرایطی که مشکلات ناپایداری پردازنده‌های نسل ۱۳ و ۱۴ اینتل در خبرها نقل شده‌اند. داده‌های Puget به‌طور چشمگیری با نرخ خرابی ۵۰ تا ۱۰۰ درصدی که گسترش‌دهندگان بازی برای مدل‌های گوناگون پردازنده‌ اینتل گزارش کرده‌اند، متفاوت است.

Puget آشکار کرد که پردازنده‌های نسل یازدهم اینتل دارای بیشترین خرابی‌ها در بین همه پردازنده‌های تازه بوده‌اند و نرخ ثبت‌شده‌ی آن‌ها بیشتر از ۷ درصد است. مشکلات مربوط به این سری از پردازنده‌های تیم آبی به‌طور گسترده گزارش نشده‌اند، به این علت در رابطه علت کرش CPU یا این که اینتل آن‌ را حل کرده یا نه، یقین نیستیم.

در نمودار بالا، Puget تعداد پردازنده‌های معیوب اینتل از نسل‌های گوناگون را به‌تفکیک هر ماه اشکار کرده است. سازنده‌ی پی‌سی اشاره می‌کند که فقط دو مدل پرچمدار XX700K و XX900K را می‌فروشد، به این علت تنها نرخ خرابی‌های مدل‌های خاص یادشده در داده‌ها گنجانده شده‌اند. این مسئله‌ی مهمی به‌شمار می‌رود، چون فکر می‌بشود که مدل‌های پرچمدار زیاد تر از دیگر مدل‌ها از مشکل ناپایداری رنج می‌برند.

Puget

شرکت Puget می‌گوید همیشه در سیستم‌هایی که می‌سازد از تنظیمات بایوس اختصاصی خودش منفعت می‌برد که مطابق دستورالعمل‌ محافظه‌کارانه‌ی اینتل و AMD اشکار شده‌اند و از کانفیگ ولتاژ و توان حداکثری که عمدتاً در مادربردها دیده می‌بشود، اجتناب می‌کند. به گمان زیادً به‌همین‌علت این شرکت ادعا می‌کند که نرخ خرابی‌ پردازنده‌های اینتل را کمتر از تولیدکنندگان دیگر مشاهده کرده است.

Puget

پوگت نرخ خرابی پردازنده‌های اینتل را در کنار پردازنده‌های سری رایزن ۵۰۰۰ و ۷۰۰۰ تیم قرمز به‌صورت درصدی اراعه داده است. نمودار مشخص می کند که پردازنده‌های نسل یازدهم اینتل زیاد زیاد تر از پردازنده‌های Ryzen خراب شده‌اند، اما در نسل سیزدهم و چهاردهم با درصد خرابی کمتری مواجه هستیم.

جان بچ، مدیرعامل شرکت پوگت، در رابطه حجم مثالها می‌گوید: «ما حجم زیاد بسیاری نداریم، اما به‌اندازه‌ای می باشند که برای تحلیل آماری مناسب باشند. تعداد دقیق سیستم‌ها در طول زمان تحول می‌کند؛ ماهانه به‌طور میانگین ۲۰۰ کامپیوتر ورک‌استیشن از مجموع پردازنده‌های AMD و اینتل تشکیل می‌کنیم. طبق معمولً ناظر فروش زیاد تر پردازنده‌ی اینتل نسبت‌ به رایزن هستیم (تقریباً ۸۰ به ۲۰ درصد)، اما در سال ۲۰۲۱ این نسبت معکوس می بود؛ چون AMD پردازنده‌های زیاد رقابتی‌تری داشت.»

بر پایه اطلاعات پوگت، پردازنده‌های سری رایزن ۵۰۰۰ و ۷۰۰۰ دارای نرخ خرابی بالاتری در قیاس‌ با نسل ۱۳ و ۱۴ می باشند. با این حال، باید دقت داشت که پردازنده‌های رایزن در سال‌های ۲۰۲۰ تا ۲۰۲۲ اراعه شده‌اند، در حالی که سری ۱۳ و ۱۴ اینتل در سال‌های ۲۰۲۲ و ۲۰۲۳ به‌فروش رسیده‌اند.

مدیر Puget پیش‌بینی می‌کند که نرخ خرابی پردازنده‌های اینتل به گمان زیادً در آینده افزایش خواهد یافت: «پردازنده‌های نسل ۱۳ و ۱۴ اینتل دارای نرخ خرابی بالایی می باشند اما نه در سطحی که علتنگرانی جدی بشود. مطمعن از آینده‌ی این سی‌پی‌یوها قضیه‌ای زیاد مهم‌تر از نرخ خرابی‌هایی است که امروز مشاهده می‌کنیم. اگر درست باشد که سی‌پی‌یوهای نسل چهاردهم با گذشت زمان افزایش خرابی خواهند داشت، احتمالا نوشته به مشکل بزرگ‌تری تبدیل بشود.»

تیم آبی به‌تازگی خبرداد که علت اساسی مشکل را یافته است و آن را از طریق انتشار کردن به‌روزرسانی میکروکد رفع خواهد کرد. پردازنده‌هایی که قبلاً خراب شده‌اند غیرقابل تعمیر خواهند می بود. اینتل زمان ضمانت پردازنده‌های نسل ۱۳ و ۱۴ را در جواب به این قضیه از سه سال به پنج سال افزایش داد.