ایوان اشپیگل، مدیرعامل اسنپ‌چت، در نامه‌ای خطاب به کارمندان نوشته که این شرکت درحال آزمایش «نسخه‌ای ساده‌شده از اسنپ‌چت» است. به حرف های‌ی مدیرعامل، نسخه‌‌ی ساده‌شده با مقصد بهبود دسترسی به این پلتفرم گسترش داده می‌بشود.

اشپیگل درحالی برای روحیه‌بخشیدن به کارمندان خود تلاش می‌کند که اسنپ، شرکت آمریکایی گسترش‌دهنده‌ی اسنپ‌چت، امسال با سقوط ۵۰ درصدی سهامش روبه رو شده است.

در نامه‌ی مدیرعامل اسنپ‌چت به کارکنان این شرکت آمده است: «اندوخته‌گذاران نگرانند که چرا ما سریع تر رشد نمی‌کنیم.»

به‌نظر می‌رسد که اسنپ‌چت ساده‌سازی‌شده تلاشی برای جذب کاربران مسن‌تر باشد؛ به‌طوری که آن‌ها را سردرگم نکند. اسنپ‌چت در جذب مخاطبان جوان‌تر کارکرد بهتری دارد و این قشر از کاربران به‌راحتی از اسنپ‌چت سر در می‌آورند.

اسنپ‌چت درحالی تصمیم گرفته که نسخه‌ای ساده‌شده را گسترش دهد که اشپیگل در سال ۲۰۱۷ دست به اعتراف زد و خبرداد که «فهمیدن یا منفعت گیری‌کردن از اسنپ‌چت دشوار است» به‌اختصاصی برای افراد مسن‌تر. چند ماه سپس، اسنپ بازطراحی اساسی را برای جذب مجدد‌ی کاربران انجام داد که یقیناً آن تغییرات چندان به مذاق کاربران خوش نیامدند.

اکنون مدیرعامل اسنپ‌چت می‌گوید که نتایج آزمایش‌های اولیه‌ی نسخه‌ی ساده‌شده، مثبت بوده است. او بدون اشاره‌ی مستقیم به ناکامی نسخه‌ی باز‌طراحی‌شده‌ی این پلتفرم در سال ۲۰۱۸، اظهار کرده که برای تشکیل این چنین تحول بزرگی باید محتاطانه و حساب‌شده عمل کرد.