بر پایه اظهار روابط‌عمومی تپسی، سرویس «تپسی‌دکتر» که قسمت سلامت این سوپراپلیکیشن را راه اندازی می‌دهد، خدمات خود را با افزودن گزینه مشاوره پزشکی آنلاین گسترش داده و در دسترس کاربران سراسر سرزمین قرار داده است.

این سرویس که پیش از این بر ارسال دارو متمرکز می بود، اکنون به کاربران امکان می‌دهد تا به روشای سریع و مقرون‌به‌صرفه، بدون هیچ مانع جغرافیایی، از راهنمایی‌های پزشکان منفعت‌مند شوند. تپسی‌دکتر دسترسی به پزشکان عمومی و متخصصان حوزه‌های گوناگون را تسهیل کرده و جهت افت زمان و هزینه‌های ملزوم برای دریافت مشاوره پزشکی شده است.

کاربران می‌توانند از طریق اپلیکیشن، نام یا تخصص پزشک موردنظر خود را جست‌وجو کرده و بعد از مشاهده پروفایل شامل امتیاز و نظر بیماران قبلی، برای دریافت مشاوره عمل کنند. این چنین امکان صدور نسخه الکترونیک تحت پوشش بیمه در این سرویس فراهم است.

خدمات مشاوره پزشکی آنلاین تپسی‌دکتر در سه قالب اراعه می‌بشود:

• مشاوره تلفنی سریع: تماس پزشک با کاربر بعد از ثبت شرح حال و پرداخت هزینه.
• مشاوره تلفنی زمان‌بندی‌شده: امکان انتخاب زمان دلخواه برای تماس پزشک و بارگذاری مدارک پزشکی همانند آزمایش یا عکس.
• مشاوره متنی: ثبت شرح حال و دریافت جواب از پزشک، همراه با قابلیت ارسال مدارک و ادامه او مباحثه.

همه کاربران تپسی‌دکتر می‌توانند نخستین مشاوره خود را با ۶۰ درصد تخفیف، دومین مشاوره را با ۳۰ درصد تخفیف و دیگر مشاوره‌ها را با تخفیف ثابت ۲۰ هزار تومانی دریافت کنند.

اکنون، تپسی‌دکتر دو خدمت «تحویل دارو» و «مشاوره پزشکی آنلاین» را اراعه می‌دهد. سرویس تحویل دارو در شهرهای تهران، مشهد، رشت، اصفهان، کرج، اندیشه، فردیس و شهریار فعال است و به‌مرور به دیگر شهرها گسترش خواهد یافت.

کاربران می‌توانند از طریق این سرویس، داروهای نسخه‌ای و بدون نسخه، داروهای بیماران خاص، مکمل‌ها و محصولات بهداشت فردی را در مختصر‌ترین زمان ممکن از نزدیک‌ترین داروخانه دریافت کنند.

مشاوره پزشکی آنلاین تپسی‌دکتر اکنون در ۳۴ حوزه تخصصی در دسترس کاربران است و منفعت گیری از آن محدود به شهر یا منطقه خاصی نیست.